Nel caso in cui si rendano necessari interventi di assistenza diretta sui dati registrati dagli utilizzatori all’interno delle loro strutture aziendali è stato predisposto un apposito modulo di richiesta di assistenza.

Questo modulo permette all’utente di segnalare eventuali malfunzionamenti verificatisi all’interno della propria struttura aziendale indicando ai tecnici Image Line^® i codici di accesso (Username e Password).

Una volta verificata e risolta l’anomalia il Servizio Assistenza comunica via e-mail l’avvenuto intervento: l’utilizzatore a questo punto deve accedere alla propria struttura aziendale e cambiare nuovamente i codici di accesso.

In questo modo solo l’utente conosce i codici di accesso alla sua struttura aziendale permettendogli di lavorare in totale sicurezza e riservatezza dei propri dati aziendali.

Il Servizio Assistenza Image Line^® è sempre a disposizione nei giorni e negli orari normali di lavoro degli utenti di lineaqdc.it tramite linee telefoniche al numero 0546 680688 o e-mail a  lineaqdc@imageline.it